Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como o DTS Horário coleta, utiliza, armazena e protege dados pessoais de visitantes do site, usuários da plataforma e titulares cujos dados são tratados por nossos clientes ao utilizar o sistema de gestão de horários escolares. Nosso compromisso é com a transparência e conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

O DTS Horário é uma plataforma SaaS de geração e otimização de grades escolares. Atuamos como controlador dos dados coletados no site público, cadastro de conta e operação da plataforma. Quando nossos clientes inserem dados de professores, coordenadores e demais informações escolares no sistema, eles atuam como controladores desses dados e nós como operadores, conforme contrato de prestação de serviços.

Podemos coletar as seguintes categorias de dados:

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, documento (CPF/CNPJ), dados da instituição de ensino e credenciais de acesso.
• Dados de uso: logs de acesso, endereço IP, navegador, páginas visitadas, data e hora de utilização.
• Dados de pagamento: informações necessárias para cobrança de assinatura, processadas por parceiros certificados. Não armazenamos dados completos de cartão de crédito.
• Dados escolares inseridos na plataforma: professores, turmas, disciplinas, cursos, salas, disponibilidades, restrições de horário, grades semanais, publicações de horários e demais informações cadastradas pelos usuários autorizados de cada instituição cliente.
• Comunicações: mensagens enviadas ao suporte, formulários de contato e registros de consentimento.

• Criar e gerenciar contas de acesso à plataforma.
• Prestar o serviço contratado, incluindo geração de grades, editor visual de horários, detecção de conflitos, relatórios e integrações.
• Processar pagamentos, emitir cobranças e gerenciar assinaturas.
• Enviar comunicações operacionais, alertas de segurança e atualizações relevantes.
• Melhorar a experiência, desempenho e segurança do produto.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e responder a solicitações de autoridades.
• Prevenir fraudes, abusos e incidentes de segurança.

Tratamos dados pessoais com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, incluindo execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse (quando aplicável), consentimento do titular e exercício regular de direitos. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento, sem prejuízo de tratamentos realizados anteriormente com amparo legal válido.

Podemos compartilhar dados com prestadores de serviço essenciais à operação (hospedagem, processamento de pagamentos, envio de e-mail, monitoramento e suporte técnico), sempre mediante contratos que exigem proteção adequada. Não vendemos dados pessoais. O compartilhamento também pode ocorrer por determinação legal ou ordem judicial.

Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas, obrigações legais e prazos contratuais. Após o encerramento da conta, adotamos procedimentos de retenção limitada e eliminação segura, respeitando backups e exigências legais aplicáveis.

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento. Instituições que utilizam o DTS Horário para tratar dados de professores e outros titulares devem atender solicitações de seus próprios titulares; auxiliaremos conforme previsto contratualmente.

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para autenticação, preferências de sessão, segurança e métricas de uso. Você pode gerenciar cookies nas configurações do navegador; algumas funcionalidades podem ficar indisponíveis se cookies essenciais forem desativados.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo controle de acesso, criptografia em trânsito, segregação por tenant (isolamento entre instituições), registros de auditoria e monitoramento. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos; em caso de incidente relevante, seguiremos procedimentos de resposta e comunicação conforme a legislação.

Se houver transferência de dados para outros países, garantiremos que o destinatário ofereça nível adequado de proteção ou que existam garantias previstas na LGPD, como cláusulas contratuais padrão ou mecanismos equivalentes.

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Publicaremos a versão vigente nesta página, indicando a data da última revisão. Alterações relevantes poderão ser comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma.

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade e proteção de dados, entre em contato pelo e-mail noreply@dts.app.br.